111 dat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111 dat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি 111 dat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 111 dat কর্তৃক নির্ধারিত শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে — এই শর্তকে বোঝানো হয়।
• "নেট লস" বলতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জয়ের পরিমাণ বাদ দেওয়ার পর অবশিষ্ট পরিমাণ বোঝানো হয়।

এই নথির কোনো শব্দ বা বাক্য অস্পষ্ট মনে হলে 111 dat-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বাংলায় স্পষ্টীকরণ চাওয়া যাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

111 dat প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য থাকবেন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

111 dat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

৩.১ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। পরবর্তীতে তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব নিজেই বহন করবেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করলে 111 dat কোনো দায়িত্ব নেবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একটি পরিবার, একটি ঘর বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে 111 dat তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে 111 dat যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।

• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সুস্পষ্ট ছবি চাওয়া হতে পারে।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর যাচাই করার জন্য সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট বা নথি চাওয়া হতে পারে।
• KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রদত্ত নথি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

111 dat প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রের ক্ষেত্রে একই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত উইথড্র

কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অর্থ উইথড্র করা সম্ভব নয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০০% স্বাগত বোনাসে ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০ — বোনাসের অংশ উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

111 dat-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ: ৳৪০,২০০ ডিপোজিট করলে ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳৬০,২০০ এবং ওয়েজারিং ৳২০,০০০ × ২৫ = ৳৫,০০,০০০।

৬.২ চলমান প্রমোশন

• 111 dat সাপ্তাহিক জমা উৎসব: যেকোনো কার্যদিবসে ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়েজারিং ২০ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০।
• 111 dat স্লট বিশেষ পুরস্কার: স্লট গেমে ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০; ওয়েজারিং ২৫ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০।
• সপ্তাহান্তে 111 dat ধামাকা: সাপ্তাহিক ছুটির দিনে ডিপোজিটের ৪৫%, সর্বোচ্চ ৳১২,০০০; ওয়েজারিং ২২ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০।
• জন্মদিনের 111 dat উপহার: নিবন্ধিত জন্মদিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার; ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
• বন্ধু আনো 111 dat বোনাস: সফলভাবে রেফার করা প্রতিটি বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের পর সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পুরস্কার; ওয়েজারিং ১৮ গুণ।

111 dat যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৭ গেমিং বিধিমালা

111 dat প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

৭.১ ক্যাসিনো গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নির্ধারিত RTP এবং নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হয়। 111 dat কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণের জন্য আন্তর্জাতিক স্বীকৃত উৎস ব্যবহার করা হয়। বেট স্থাপনের পর কোনো কারণে ম্যাচ বাতিল হলে 111 dat-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী সমাধান করা হবে। কোনো বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা তহবিল ব্যবহার করা।
• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি বা কারসাজির চেষ্টা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

111 dat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে নয়। প্ল্যাটফর্মটি সকল সদস্যকে নিরাপদ ও সীমার মধ্যে গেম খেলার পরামর্শ দেয়।

• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং কখনো আবেগের বশে নয়, সুস্থ মানসিক অবস্থায় করুন।
• পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা তৈরি হলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা চাওয়া যাবে।

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ নেই। গেমিং সমস্যায় পেশাদার সহায়তা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 111 dat কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকা।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111 dat ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

• 111 dat কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক তথ্য) নিরাপদ মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিধান সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কুকি ব্যবহার এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার প্রক্রিয়া বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

111 dat নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস করলে।
• প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে — যদিও 111 dat সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে।

তবে সেবার কোনো ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং 111 dat দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

111 dat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই নথির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে 111 dat-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।